När du gjort upp en affär med någon av våra säljare och skall få hjälp med installation blir du kontaktad av vår Tekniska avdelning. Det är dessa som skall se till att installation mm sker på ett sätt som passar bägge parter. Vår tekniska avdelning grovplanerar installationerna och kommer ställa frågor till er om när installationen passar er och på vilket sätt godset kommer att levereras. Därefter görs en finplanering. Är det komplicerade installationer kan det hända att någon från den Tekniska avdelningen vill göra ett besök hemma hos er men för det mesta räcker de handlingar vi fått från våra säljare. När vi avtalat om installation kommer våra montörer ut och installerar den beställda eldstaden och eventuella tillbehör.
När installationen är klar kommer ni att få möjlighet att återkoppla via vår kundbarometer och meddela hur ni uppfattat oss som leverantör. För oss är den informationen guld värd då vår absolut viktigaste tillgång är nöjda kunder.
Har du frågor eller funderingar till vår tekniska avdelning.